คำถามที่พบบ่อย
เพื่อความชัดเจนและความมั่นใจของคุณ
การเริ่มต้นหรือปรับปรุงแคมเปญ Google Ads มักมาพร้อมกับข้อสงสัยที่สำคัญ เราเข้าใจถึงความต้องการข้อมูลที่ ชัดเจนและแม่นยำ เพื่อสนับสนุนการตัดสินใจทางธุรกิจของท่าน เราได้รวบรวมคำถามที่พบบ่อยที่นักธุรกิจและนักการตลาดให้ความสนใจไว้ ณ ที่นี้
ก่อนเริ่มต้น..
จำเป็นต้องมีเว็บไซต์ก่อนเริ่มทำโฆษณาหรือไม่?
จำเป็นอย่างยิ่ง เนื่องจากเว็บไซต์คือจุดหมายปลายทางของลูกค้า หากเว็บไซต์ปัจจุบันยังไม่ตอบโจทย์ เรามีบริการออกแบบเว็บไซต์ที่เน้นการสร้าง Conversion เพื่อเป็นรากฐานที่แข็งแกร่งสำหรับแคมเปญ
บริการรับทำ Google Ads ครอบคลุมอะไรบ้าง?
ครอบคลุมตั้งแต่การวิเคราะห์ธุรกิจและคู่แข่ง, การวิจัยและวางกลยุทธ์คีย์เวิร์ด, การตั้งค่าแคมเปญ, การบริหารจัดการงบประมาณ, การเพิ่มประสิทธิภาพอย่างสม่ำเสมอ, ไปจนถึงการจัดทำ รายงานผลการดำเนินงานโดยละเอียด
ควรมีงบประมาณโฆษณาเท่าไหร่?
งบประมาณจะขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม, เป้าหมายทางธุรกิจ, และการแข่งขัน เราแนะนำให้เริ่มต้นด้วยงบประมาณที่เพียงพอต่อการเก็บข้อมูลและทำการทดสอบได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยในแพ็คเกจบริการจะมีการ ระบุงบประมาณที่แนะนำไว้เพื่อเป็นแนวทางเบื้องต้น
จะได้รับรายงานบ่อยแค่ไหนและรายงานจะมีอะไรบ้าง?
ลูกค้าจะได้รับ รายงานประสิทธิภาพแคมเปญรายเดือนที่ละเอียด ซึ่งจะสรุปผลลัพธ์, วิเคราะห์เชิงลึก, และให้ข้อเสนอแนะสำหรับการปรับปรุงในเดือนถัดไป นอกจากนี้จะมีการประชุมทบทวนกลยุทธ์เป็นประจำ
นี่คืออีก 10 คำถามและคำตอบ ที่เป็นประโยชน์
คุณมีแนวทางในการเลือกใช้คีย์เวิร์ด (Keywords) อย่างไร?
เราใช้หลักการวิเคราะห์ Search Intent โดยเฉพาะ โดยเน้นคีย์เวิร์ดที่แสดงถึงความตั้งใจซื้อสูง (Commercial Intent) รวมถึงการจัดการ Negative Keywords เพื่อลดการคลิกที่ไม่เกี่ยวข้องและควบคุมงบประมาณให้มีประสิทธิภาพสูงสุด
ฉันจะทราบได้อย่างไรว่าแคมเปญของฉันทำงานได้ดี?
เราจะวัดผลจากตัวชี้วัดหลัก (KPIs) ที่ตกลงร่วมกัน และที่สำคัญที่สุดคือ ผลตอบแทนจากค่าโฆษณา (ROAS) หรือ ต้นทุนต่อการได้มาซึ่งลูกค้า (CPA) ซึ่งมีการรายงานผลเป็นประจำทุกเดือน
คุณมีค่าบริการอย่างไร และมีค่าใช้จ่ายอื่น ๆ เพิ่มเติมหรือไม่?
โครงสร้างค่าบริการของเรามี 2 ส่วนหลักคือ 1. ค่างบประมาณโฆษณา (Ad Spend) (ชำระตรงกับ Google) และ 2. ค่าบริหารจัดการ (Management Fee) เราจะนำเสนอ แผนที่ชัดเจนก่อนเริ่มงาน
ต้องใช้เวลานานแค่ไหนจึงจะเห็นผลลัพธ์ที่ชัดเจน?
ผลลัพธ์เบื้องต้นจะเริ่มปรากฏภายใน 2-4 สัปดาห์แรก อย่างไรก็ตาม การสร้างประสิทธิภาพที่ยั่งยืนมักใช้เวลา 3-6 เดือน ซึ่งเป็นช่วงเวลาที่จำเป็นสำหรับการเก็บข้อมูล, ทดสอบ, และปรับปรุงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่อง
เราจะมีส่วนร่วมในการตัดสินใจกลยุทธ์ต่าง ๆ ได้อย่างไร?
เราเชื่อในการ ทำงานร่วมกัน (Collaboration) เราจะมีการประชุมเพื่อนำเสนอแผนกลยุทธ์, ทบทวนผลการดำเนินงาน, และรับฟังข้อเสนอแนะจากคุณอย่างสม่ำเสมอ
คุณมีประสบการณ์ทำโฆษณาในธุรกิจประเภทเราหรือไม่?
เรามีประสบการณ์ในการจัดการแคมเปญในหลากหลายอุตสาหกรรม (โปรดระบุอุตสาหกรรมหลักของบริษัทคุณ) เราใช้หลักการทำงานที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล (Data-Driven) เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่เหมาะสมกับเป้าหมายและลักษณะเฉพาะของแต่ละธุรกิจโดยเฉพาะ
สามารถกำหนดกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำแค่ไหน?
เราใช้เครื่องมือและเทคนิคขั้นสูงของ Google Ads ในการกำหนดเป้าหมายอย่างแม่นยำ ทั้งด้านประชากรศาสตร์ (Demographics), ความสนใจ (Interests), พฤติกรรมการค้นหา (Search Intent), ตำแหน่งที่ตั้ง (Location), และการทำ Remarketing เพื่อเข้าถึงลูกค้าที่มีโอกาสซื้อสูงสุด
หากมีบัญชี Google Ads เดิมอยู่แล้ว สามารถใช้ต่อได้หรือไม่?
ได้แน่นอน เราจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของบัญชีปัจจุบันของคุณ เพื่อระบุจุดแข็งและจุดที่ต้องปรับปรุง ก่อนจะเข้ามาบริหารจัดการและปรับแต่งกลยุทธ์ใหม่เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพให้ดียิ่งขึ้น
นักปรับแต่งโฆษณาจะช่วยเพิ่ม Quality Score ให้กับแคมเปญของฉันได้อย่างไร?
เราจะปรับปรุง Quality Score โดยการวิเคราะห์และปรับแต่งความเกี่ยวข้องของ คีย์เวิร์ด, ข้อความโฆษณา และคุณภาพของหน้า Landing Page ซึ่งจะช่วยให้คุณ ประหยัดต้นทุนและได้อันดับโฆษณาที่ดีขึ้น
หากต้องการยกเลิกการใช้บริการ มีเงื่อนไขอย่างไรบ้าง?
สัญญาบริการของเรามีความยืดหยุ่น โดยปกติจะมีการ แจ้งล่วงหน้า 1 เดือน (Notice Period) ก่อนการยกเลิก เพื่อให้สามารถส่งมอบงานและปรับเปลี่ยนบัญชีโฆษณาคืนได้อย่างราบรื่นและเป็นมืออาชีพ